发布时间:2024-12-24 08:47:54 来源: sp20241224
本报北京12月19日电 (记者王昊男、张洋、潘俊强)一条热线听诉求、一张单子管到底,对群众诉求限时回复、限期解决。近年来,北京市积极探索推动以群众诉求驱动超大城市治理变革。学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育开展以来,北京市将“党建引领接诉即办”作为调研典型案例,深入基层一线,走进党员干部和市民群众中间,推动接诉即办深化拓展。
党建引领接诉即办——接,就是认真倾听民情民意,是义不容辞的态度和职责;诉,就是群众有诉求向政府反映,是人民群众的期盼与需求;即,就是马上行动,是闻风而动的作风和理念;办,就是解决问题,是扎扎实实的作为与担当。依托12345市民服务热线,北京市坚持“民有所呼、我有所应”,树牢在基层一线解决问题的鲜明导向,人民群众的获得感、幸福感、安全感不断提升。
《 人民日报 》( 2023年12月20日 01 版)
(责编:卫嘉、白宇)